Gana con inteligencia con 
Regístrate y juegaPreguntas frecuentes sobre juego responsable
En BiggerZ, tu bienestar es lo primero. Estas preguntas frecuentes están diseñadas para ayudarte a comprender mejor qué significa el juego responsable, cómo reconocer las señales de comportamiento de riesgo y qué herramientas y recursos tienes a tu disposición para mantener tu juego seguro y agradable. Ya sea que busques consejos, apoyo o simplemente quieras mantenerte informado, estás en el lugar correcto.
Recomendamos que todos los jugadores tengan en cuenta las siguientes pautas:
- Juega por diversión, no como una forma de ganar dinero
- No persigas tus pérdidas
- Establece límites personales de tiempo y dinero
- Nunca dejes que el juego interfiera con tu vida diaria
- Juega solo lo que puedas permitirte perder
- Toma descansos regulares
Si respondes “SÍ” a la mayoría de las siguientes preguntas, puede ser momento de actuar:
- ¿El juego afecta tu trabajo o rendimiento?
- ¿Ha causado discusiones con amigos o familiares?
- ¿Intentas recuperar el dinero perdido apostando más?
- ¿Has pedido dinero prestado para seguir jugando?
- ¿Dependes del juego como fuente de ingresos?
Si te preocupa tu hábito de juego, no estás solo. Te recomendamos ponerte en contacto con una de estas organizaciones de confianza:
- Gamblers Anonymous
- Gambling Therapy
- GamCare
Sí. Si sientes que necesitas desconectarte, puedes solicitar la autoexclusión en cualquier momento a través de nuestro equipo de Atención al Cliente.
- La autoexclusión tiene una duración mínima de 6 meses
- Durante este tiempo, tu cuenta permanecerá bloqueada y no recibirás material promocional
- También está disponible un periodo de enfriamiento (cooling-off) de 7 días
- Recomendamos también autoexcluirte de otros sitios de juego donde tengas cuentas
En absoluto. Jugar en BiggerZ está estrictamente reservado a personas mayores de 18 años o la edad legal para apostar en tu jurisdicción.
Recomendamos a los padres tomar estas medidas:
- Proteger con contraseña todos los dispositivos
- No dejar un dispositivo desatendido mientras esté iniciada la sesión
- Mantener credenciales de cuenta e información de pago fuera del alcance de los niños
- Evitar guardar contraseñas en dispositivos utilizados por menores
- Usar filtros de contenido como Net Nanny para bloquear el acceso a sitios de apuestas
Organizaciones de ayuda
Si te preocupa tu propio hábito de juego o el de otra persona, existen organizaciones de confianza listas para ayudarte. Estos servicios ofrecen orientación, recursos y asesoramiento confidencial siempre que lo necesites.
Gamblers
Anonymous
Ayuda a personas que creen que pueden tener un problema con el juego.
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Gambling
Therapy
Servicio global que ofrece asesoramiento práctico gratuito y apoyo emocional a cualquier persona afectada por el juego.
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The National Council on Problem Gambling
Proporciona una variedad de recursos, incluyendo respuestas a preguntas frecuentes y orientación sobre el comportamiento de juego. Consulta su sitio web para más información.
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